Políticas de Privacidad

El presente documento contiene la Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) de Good Money S.A.C. (en adelante “Good Money”), empresa que ofrece sus servicios de Intercambio de divisas de forma online a través del sitio web de dominio “www.goodmoney.pe” (en adelante “Plataforma”) el cual está disponible en computadoras y dispositivos móviles, identificada con RUC N° 20611733276 y domicilio en Av. Roosevelt 6021 Int 314 Miraflores, Lima, Perú.

La Política de Privacidad se encuentra en pleno cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley 29733, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, así como las demás normas que resulten aplicables.

En el presente documento, se detalla la finalidad de la información que usted (en adelante, el “Cliente”) nos proporciona y todos los procesos relacionados con el manejo de dicha información. En Good Money entendemos la importancia de que el Cliente esté informado sobre cómo se maneja la información que nos proporciona y las formas en que puede proteger su privacidad. Lea cuidadosamente este documento ya que explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando usa nuestra plataforma.

1. Información Recopilada

El Cliente acepta la Política de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los fines establecidos en la misma. Al registrarse en la plataforma de Good Money, el cliente crea una contraseña a la cual solo él tiene acceso, asumiendo la responsabilidad de no compartirla para garantizar su privacidad y seguridad.

Es importante destacar que Good Money no revelará ningún dato del cliente, salvo por un mandato de una autoridad competente. Todos los datos proporcionados son de forma voluntaria por parte del cliente y están sujetos a controles de seguridad en línea, conforme a la política del Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (SPLAFT) de la SBS. Además, cualquier cambio o nueva normativa emitida por la SBS será comunicada al cliente.

El Cliente declara que todos los datos brindados a Good Money son verdaderos y podrán ser validados e investigados, cualquier perjuicio que se le genere a Good Money por la falsedad de la información ingresada en la plataforma es de responsabilidad exclusiva del Cliente, sin responsabilidad alguna para Good Money.

2. Datos Personales

El Cliente otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que sus datos personales sean tratados por Good Money es decir, que puedan ser: recopilados, registrados, organizados, almacenados, conservados, modificados, bloqueados, extraídos, consultados, utilizados, transferidos o procesados de cualquier otra forma prevista por la ley o su reglamento, así como por lo establecido en la resolución SMV N°33-2011 y sus modificatorias y demás normas para la prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

Asimismo, para ejercer cualquier otro derecho en virtud a ley de protección de datos personales, el Cliente reconoce que deberá presentar una solicitud escrita en las oficinas de Good Money. Esta autorización es indefinida y se mantendrá inclusive después de terminada las actividades de intermediación o en caso el contrato sea resuelto.

En ese sentido, sus datos personales serán almacenados (guardados) en el banco de datos de clientes del cual Good Money administra.

3. Uso de la información

La información personal que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Para procesar las transacciones solicitadas, realizar el cambio de divisas y facilitar la correcta ejecución de las operaciones realizadas en nuestra plataforma.
• Cumplimiento normativo: Para cumplir con la normativa vigente en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (SPLAFT), así como con otras regulaciones y requisitos legales aplicables.
• Mejora de la plataforma: Para mejorar nuestros servicios, optimizar la experiencia de usuario, realizar investigaciones y análisis de mercado, y mantener la seguridad y el funcionamiento adecuado de nuestra plataforma.
• Comunicaciones: Para enviarte notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta, cambios en nuestros términos y condiciones, actualizaciones de la política de privacidad, y otros mensajes relevantes relacionados con el uso de nuestros servicios.

4. Protección de la información

Good Money implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la protección de los datos personales de nuestros Clientes, previniendo su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado.

Estas acciones se realizan conforme al estado actual de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados, cumpliendo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y la Directiva de Seguridad.

En Good Money, seguimos los estándares más rigurosos de la industria para salvaguardar la confidencialidad de la información personal de los usuarios de nuestra plataforma. Utilizamos diversas técnicas de seguridad para proteger estos datos contra accesos no autorizados.

Sin embargo, Good Money no se responsabiliza por interceptaciones ilegales o violaciones de nuestros sistemas o bases de datos por parte de individuos no autorizados, ni por el uso indebido de la información obtenida a través de estos métodos, ni por cualquier intromisión ilícita que escape a nuestro control.

Asimismo, Good Money no asume responsabilidad por posibles daños derivados de interrupciones, fallos en los sistemas, virus informáticos, problemas telefónicos o desconexiones en el funcionamiento de nuestra plataforma, causados por circunstancias ajenas a la empresa, tales como sobrecargas o deficiencias en los centros de datos, en la red de internet o en otros sistemas electrónicos.

Estamos comprometidos con la protección de la información de nuestros usuarios, tomando todas las medidas necesarias, tanto técnicas como administrativas, para evitar accesos no autorizados o cualquier alteración, pérdida o uso indebido de la información.

5. Compartir la información

En Good Money, no compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Empresas de Call Center
• Empresas que proporcionan servicios de firma biométrica
• Empresas especializadas en la gestión y prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLAFT)

Además, está estrictamente prohibido compartir información personal de otro usuario de la plataforma sin la autorización expresa de dicho usuario y de Good Money.

Good Money se compromete a no divulgar ni compartir la información personal recabada de los usuarios con terceros sin el consentimiento previo y expreso de los mismos, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación de los servicios ofrecidos a través de nuestra plataforma.
• En respuesta a solicitudes de autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones y dentro de su ámbito de competencias.
• En cumplimiento de órdenes judiciales.
• En conformidad con disposiciones legales que lo requieran.

6. Derechos del usuario

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar la información que hayas proporcionado. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias, así como a solicitar la limitación de su uso o la portabilidad de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestra plataforma.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias.

Cualquier cambio será publicado en nuestra plataforma y entrará en vigor de inmediato, a menos que se indique lo contrario. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Ley y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad, y cualquier disputa o reclamo que surjan como consecuencia de la misma se encuentra normada por la ley peruana.

Resolución de conflictos

Las Partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales de Lima Cercado, para resolver cualquier duda, diferencia o controversia que pudiera surgir entre las Partes respecto a los alcances de la presente Política de Privacidad, renunciando al fuero que pudiera corresponderles en razón a su domicilio.

Contacto

Cualquier pregunta, solicitud o comentario relacionado con esta Política de Privacidad será bien recibido y debe ser dirigido a:

atencion@goodmoney.pe